Dokument o Ochrane Osobných Údajov (GDPR)

Platné a účinné od 16. júna 2026

1. Identifikačné údaje Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ:

• Obchodné meno: AIDASTYLE s.r.o.

• Sídlo: Dunajská 2330/60, 811 08 Bratislava

• IČO: 50112082

• Zápis v OR: Mestský súd Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 125915/B

• Kontaktné údaje (e-mail): aidastyle@aidastyle.sk

Prevádzkovateľ prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov v súlade s GDPR.

2. Účely, Právne základy a Kategórie spracúvaných Údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe týchto právnych základov a pre nasledujúce účely:

Účel spracúvania	Právny základ (GDPR)	Kategórie údajov	Doba uchovávania
A. Uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy (Spracovanie objednávok, dodanie tovaru, platobný styk, komunikácia k zmluve).	Čl. 6 ods. 1 písm. b) – Plnenie zmluvy	Identifikačné (meno, priezvisko); kontaktné (adresa, tel. číslo, e-mail); údaje o objednávke a platbe.	Po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov z dôvodu premlčacích lehôt a účtovných požiadaviek.
B. Vybavovanie reklamácií, uplatňovanie práv a nárokov.	Čl. 6 ods. 1 písm. b) – Plnenie zmluvy / Čl. 6 ods. 1 písm. f) – Oprávnený záujem (obrana právnych nárokov).	Identifikačné, kontaktné, údaje o objednávke, dátum uplatnenia a vybavenia reklamácie.	10 rokov (po uplynutí záručnej doby a premlčacích lehôt).
C. Plnenie zákonných účtovných a daňových povinností.	Čl. 6 ods. 1 písm. c) – Zákonná povinnosť (Zákon o účtovníctve, daňové zákony).	Identifikačné, kontaktné, údaje o transakcii.	10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
D. Zlepšovanie služieb a priamy marketing (zasielanie newsletterov a noviniek).	Čl. 6 ods. 1 písm. a) – Súhlas dotknutej osoby	Kontaktné údaje (e-mailová adresa, meno).	Po dobu platnosti súhlasu, max. 3 roky, alebo do odvolania súhlasu.
E. Ochrana práv a oprávnených záujmov (napr. v prípade súdnych sporov).	Čl. 6 ods. 1 písm. f) – Oprávnený záujem	Všetky relevantné údaje týkajúce sa sporu.	Po dobu potrebnú na výkon, preukázanie alebo obhajobu právnych nárokov.

2.1. Povinnosť poskytnutia osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov pre účely A, B a C je zmluvnou/zákonnou požiadavkou a je nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku vybaviť a tovar dodať.

Poskytnutie údajov pre účel D je dobrovoľné a založené na súhlase.

3. Príjemcovia a Sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov, pričom prenos prebieha vždy len v nevyhnutnom rozsahu, na konkrétny účel a na základe riadnych sprostredkovateľských zmlúv v súlade s GDPR:

• Poskytovateľ technického riešenia a e-shop platformy: Spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 28935675, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 25395 (zabezpečuje technickú prevádzku internetového obchodu, databázové úložisko a správu objednávkového systému).

• Prepravné a kuriérske spoločnosti: Údaje (meno, priezvisko, adresa dodania, tel. číslo, e-mail) sú v nevyhnutnom rozsahu odovzdávané dopravcom na účely doručenia objednaného tovaru. Ide najmä o:

  • Slovenská pošta, a.s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36631124.

  • GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., so sídlom Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942.

• Poskytovatelia platobných služieb a finančné inštitúcie: Pri online platbách sú identifikačné údaje, údaje o nákupe a platobné údaje (typ a číslo karty) odovzdané poskytovateľom platobných brán na účely realizácie transakcie, autorizácie platby a prevencie podvodov. Vzhľadom na využívanie služby Shoptet Pay a jej partnerských sietí sú údaje spracúvané týmito subjektmi:

  • Shoptet a.s. (služba Shoptet Pay), so sídlom Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, ČR, IČO: 28935675.

  • Adyen N.V., so sídlom Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Holandsko, IČO: 34259528 (hlavný kartový procesor a finančná inštitúcia).

  • Salt Edge Limited, so sídlom 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn, Anglicko, Spojené kráľovstvo, reg. č. 11178811 (poskytovateľ služieb prepojenia s bankami).

  • fino run GmbH, so sídlom Universitätsplatz 12, 34127 Kassel, Nemecko (poskytovateľ bankových a overovacích technológií).

  • Tatra banka a.s., so sídlom Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava, IČO: 00686930.

• Externí dodávatelia IT služieb a analytických nástrojov: Subjekty zabezpečujúce správu webhostingu, údržbu IT systémov, marketingové a analytické nástroje prepojené s platformou Shoptet (spracúvajú údaje výhradne na základe pokynov Prevádzkovateľa).

• Orgány verejnej moci: V prípade, ak predávajúcemu takáto povinnosť vyplýva zo zákona (napr. súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady, Slovenská obchodná inšpekcia).

Prenos do tretích krajín: V súvislosti s využívaním platobnej infraštruktúry Shoptet Pay môže dochádzať k prenosu údajov partnerskému poskytovateľovi Salt Edge Limited do Spojeného kráľovstva. Tento prenos je plne v súlade s GDPR, nakoľko Európska komisia vydala pre Spojené kráľovstvo rozhodnutie o primeranosti ochrany osobných údajov. V iných prípadoch sa prenos do tretích krajín (mimo EÚ/EHP) neuskutočňuje, pokiaľ to nie je striktne nevyhnutné pre splnenie zmluvy (napr. adresa dodania mimo EÚ).

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, ako je uvedené v tabuľke v bode 2, najmä:

• Údaje k plneniu zmluvy a účtovníctvu: Uchovávané po dobu 10 rokov od konca roka, v ktorom bola zmluva uzavretá/platba vykonaná, z dôvodu zákonných požiadaviek a premlčacích lehôt.

• Údaje spracúvané na základe súhlasu (Newsletter): Uchovávané do odvolania súhlasu alebo po dobu 3 rokov, podľa toho, čo nastane skôr.

5. Práva Dotknutej Osoby

Ako kupujúci (dotknutá osoba) máte vo vzťahu k spracúvaniu vašich osobných údajov nasledujúce práva:

Právo	Popis
Právo na prístup	Máte právo vyžadovať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, získať prístup k týmto údajom a informácie o spôsobe ich spracúvania.
Právo na opravu	Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnil neúplné osobné údaje.
Právo na vymazanie (Právo byť zabudnutý)	Máte právo na vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo ak bol odvolaný súhlas.
Právo na obmedzenie spracúvania	Máte právo na obmedzenie spracúvania, ak napadnete správnosť údajov, alebo spracúvanie je protizákonné a vyžiadate si namiesto vymazania obmedzenie spracúvania.
Právo na prenosnosť údajov	Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať	Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa (napr. priamy marketing). V prípade priameho marketingu má námietka okamžitý účinok.
Právo odvolať súhlas	Ak je spracúvanie založené na súhlase (napr. Newsletter), môžete súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného pred jeho odvolaním.
Právo podať sťažnosť	Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.

Vaše práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa alebo e-mailom na aidastyle@aidastyle.sk. Prevádzkovateľ vám odpovie do jedného mesiaca.